-
Q آپ کے میڈیکل بیڈ پروڈکٹس کے پاس کون سے بین الاقوامی سرٹیفیکیشن ہیں؟
A ہمارے بیڈ سسٹم ISO13485 (میڈیکل ڈیوائس کوالٹی مینجمنٹ) اور CE معیارات کے ساتھ تصدیق شدہ ہیں، انٹی مائکروبیل سطحیں ISO22196 کے مطابق ہیں۔ پوری پیداوار ISO9001، ISO14001، اور ISO45001 معیارات پر عمل کرتی ہے، عالمی ریگولیٹری تعمیل کو یقینی بناتی ہے۔
-
Q آپ کے بعد فروخت کا جواب کتنا تیز ہے؟ کیا آپ عالمی منصوبوں کی حمایت کرتے ہیں؟
A ہم EU، دبئی اور شمالی امریکہ میں اسپیئر پارٹس کے مرکزوں کے ساتھ 24/7 کثیر لسانی تکنیکی مدد پیش کرتے ہیں، 48 گھنٹے آن سائٹ جواب کی ضمانت دیتے ہیں۔ وبائی مرض کے دوران، ہم نے تیز رفتار ٹائم لائنز کے تحت یورپ کو 200 ICU بیڈ فراہم کیے، جس سے عالمی پروجیکٹ کی مضبوط صلاحیتوں کا مظاہرہ کیا گیا۔
-
سوال آپ کے تربیتی پروگراموں میں کیا شامل ہے؟ کیا آپ کثیر لسانی مدد فراہم کرتے ہیں؟
ایک ٹریننگ میں ISO/IEC 17024 سے منظور شدہ کورسز شامل ہیں جن میں انفیکشن کنٹرول، سمارٹ سسٹم آپریشنز، اور ایمرجنسی سمولیشنز (جیسے CPR پروٹوکول) شامل ہیں۔ ہم عربی/جرمن دستورالعمل اور دو لسانی سرٹیفیکیشن پیش کرتے ہیں، جس میں 200 دبئی کی دیکھ بھال کرنے والوں کو 73% کارکردگی میں بہتری کے بعد تربیت دی گئی ہے۔
-
Q وارنٹی کی مدت کیا ہے، اور کیا اسے بڑھایا جا سکتا ہے؟
ایک معیاری کوریج 5 سال ہے، بنیادی اجزاء کے لیے اختیاری 10 سال کی توسیع کے ساتھ۔ عالمی وارنٹیوں میں تعمیل کے معائنے شامل ہیں (مثال کے طور پر، دبئی کے نرسنگ ہومز 5 سال کے مفت معائنہ حاصل کرتے ہیں)۔
-
Q کیا آپ علاقائی ضوابط یا ثقافتی ضروریات کے لیے ڈیزائن کو اپنی مرضی کے مطابق بناتے ہیں؟
اے ہاں۔ ہم عالمی سطح پر موافق ڈیزائن فراہم کرتے ہیں جیسے مشرق وسطی میں گرمی کو کم کرنے والے گدے (درجہ حرارت کو 8 ڈگری سینٹی گریڈ کم کرنا) اور پرائیویسی اسکرینز، EU، GCC اور دیگر علاقائی معیارات کی تعمیل کو یقینی بناتے ہوئے
-
Q آپ طویل مدتی سامان کی وشوسنییتا کو کیسے یقینی بناتے ہیں؟
IoT سے چلنے والی ریموٹ مانیٹرنگ کارکردگی کو ٹریک کرتی ہے، جس میں احتیاطی دیکھ بھال (اینٹی مائکروبیل ٹیسٹنگ، موٹر کیلیبریشن) اور تیز مرمت کے لیے ماڈیولر ڈیزائن شامل ہیں۔ ہمارا عالمی اسپیئر پارٹس نیٹ ورک ڈاؤن ٹائم کو کم کرتا ہے۔
-
Q آپ کے بنیادی تکنیکی فوائد کیا ہیں؟
A ہمارے پاس پریشر کی دوبارہ تقسیم اور سمارٹ کنٹرول الگورتھم کے لیے 10+ بین الاقوامی پیٹنٹ ہیں، جو طبی طور پر دباؤ کے السر کو 60% سے زیادہ کم کرنے کے لیے ثابت ہیں۔ EU سے حاصل کردہ مواد پائیداری اور وشوسنییتا کو یقینی بناتا ہے۔
-
Q کیا آپ فوری آرڈرز یا بڑے پیمانے پر تیز ترسیل کو سنبھال سکتے ہیں؟
اے ہاں۔ ہمارا عالمی سپلائی چین موثر تکمیل کو قابل بناتا ہے، جیسا کہ یورپ میں وبائی امراض کے ICU بیڈ ڈیلیوری کے دوران دیکھا گیا ہے۔ بلک آرڈرز کے لیے مرحلہ وار ترسیل کے منصوبے اور تعمیل معاونت دستیاب ہے۔
-
Q سمارٹ سسٹمز میں ڈیٹا سیکیورٹی کو کیسے یقینی بنایا جاتا ہے؟
ایک سسٹمز GDPR اور بین الاقوامی ڈیٹا کے معیارات کی تعمیل کرتے ہیں، انکرپشن اور مقامی اسٹوریج کا استعمال کرتے ہوئے۔ فریق ثالث کے آڈٹ طبی ڈیٹا کے ضوابط کی تعمیل کی توثیق کرتے ہیں۔
-
Q آپ کا سروس نیٹ ورک کہاں دستیاب ہے؟
اے
ہم EU، مشرق وسطیٰ، اور شمالی امریکہ میں تکنیکی مراکز کے ساتھ 50+ ممالک کا احاطہ کرتے ہیں، ہسپتالوں اور سینئر کیئر گروپس کے لیے - انسٹالیشن سے لے کر کلینیکل آپٹیمائزیشن تک - اینڈ ٹو اینڈ سپورٹ فراہم کرتے ہیں۔
