الأسئلة الشائعة

ج: أنظمة الأسرّة لدينا معتمدة وفقًا لمعايير ISO13485 (إدارة جودة الأجهزة الطبية) ومعايير CE، مع أسطح مضادة للميكروبات متوافقة مع ISO22196. يلتزم الإنتاج الكامل بمعايير ISO9001 وISO14001 وISO45001، مما يضمن الامتثال التنظيمي العالمي.

ج: نحن نقدم دعمًا فنيًا متعدد اللغات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع مراكز قطع الغيار في الاتحاد الأوروبي ودبي وأمريكا الشمالية، مما يضمن الاستجابة في الموقع على مدار 48 ساعة. خلال الوباء، قمنا بتسليم 200 سرير من وحدات العناية المركزة إلى أوروبا ضمن جداول زمنية متسارعة، مما يدل على قدرات المشروع العالمية القوية.

يتضمن التدريب دورات معتمدة وفقًا لمعايير ISO/IEC 17024 تغطي مكافحة العدوى وعمليات النظام الذكي ومحاكاة الطوارئ (مثل بروتوكولات الإنعاش القلبي الرئوي). نحن نقدم أدلة باللغة العربية/الألمانية وشهادات ثنائية اللغة، حيث قمنا بتدريب 200 من مقدمي الرعاية في دبي مع تحسين الكفاءة بنسبة 73% بعد التحسين.

التغطية القياسية هي 5 سنوات، مع تمديدات اختيارية لمدة 10 سنوات للمكونات الأساسية. تشمل الضمانات العالمية عمليات فحص الامتثال (على سبيل المثال، تحصل دور رعاية المسنين في دبي على عمليات فحص مجانية لمدة 5 سنوات).

نعم . نحن نقدم تصميمات قابلة للتكيف عالميًا مثل مراتب خفض الحرارة في الشرق الأوسط (خفض درجات الحرارة بمقدار 8 درجات مئوية) وشاشات الخصوصية، مما يضمن الامتثال لمعايير الاتحاد الأوروبي ودول مجلس التعاون الخليجي والمعايير الإقليمية الأخرى.

تعمل المراقبة عن بعد التي تدعم إنترنت الأشياء على تتبع الأداء، مع الصيانة الوقائية (اختبار مضادات الميكروبات، ومعايرة المحرك) والتصميمات المعيارية للإصلاحات السريعة. تقلل شبكتنا العالمية لقطع الغيار من وقت التوقف عن العمل.

ج: نحن نمتلك أكثر من 10 براءات اختراع دولية لإعادة توزيع الضغط وخوارزميات التحكم الذكية، والتي ثبت سريريًا أنها تقلل من تقرحات الضغط بنسبة تزيد عن 60%. تضمن المواد من مصادر الاتحاد الأوروبي المتانة والموثوقية.

نعم . تتيح سلسلة التوريد العالمية الخاصة بنا التنفيذ الفعال، كما رأينا خلال عمليات تسليم أسرة العناية المركزة أثناء الجائحة إلى أوروبا. تتوفر خطط التسليم المرحلية ودعم الامتثال للطلبات المجمعة.

تتوافق الأنظمة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ومعايير البيانات الدولية، باستخدام التشفير والتخزين المحلي. تتحقق عمليات تدقيق الجهات الخارجية من الامتثال للوائح البيانات الطبية.

أ