-
Q Sizin tibbi çarpayı məhsullarınız hansı beynəlxalq sertifikatlara malikdir?
A Yataq sistemlərimiz ISO13485 (Tibbi Cihazın Keyfiyyətinin İdarə Edilməsi) və CE standartlarına uyğun olaraq, ISO22196-ya uyğun antimikrob səthlərlə sertifikatlaşdırılıb. Tam istehsal ISO9001, ISO14001 və ISO45001 standartlarına uyğundur və qlobal qaydalara uyğunluğu təmin edir.
-
S Satışdan sonra cavabınız nə qədər sürətlidir? Qlobal layihələri dəstəkləyirsinizmi?
A Biz Aİ, Dubay və Şimali Amerikada ehtiyat hissələri mərkəzləri ilə 24/7 çoxdilli texniki dəstək təklif edirik və 48 saat yerində cavab verməyə zəmanət veririk. Pandemiya zamanı biz güclü qlobal layihə imkanlarını nümayiş etdirərək, sürətləndirilmiş qrafiklər altında 200 ICU çarpayısını Avropaya çatdırdıq.
-
S Təlim proqramlarınıza nələr daxildir? Çoxdilli dəstək verirsinizmi?
Təlim infeksiyaya nəzarət, ağıllı sistem əməliyyatları və fövqəladə simulyasiyaları (məsələn, CPR protokolları) əhatə edən ISO/IEC 17024 tərəfindən akkreditə olunmuş kursları əhatə edir. Biz ərəb/alman dərslikləri və ikidilli sertifikatlar təklif edirik, 200 Dubay baxıcısını optimallaşdırmadan sonra effektivliyi 73% artıraraq öyrədirik.
-
S Zəmanət müddəti nə qədərdir və uzadıla bilərmi?
Standart əhatə dairəsi 5 ildir, əsas komponentlər üçün isteğe bağlı 10 illik uzadılmalar. Qlobal zəmanətlərə uyğunluq yoxlamaları daxildir (məsələn, Dubay qocalar evləri 5 illik pulsuz yoxlamalar alır).
-
S Siz dizaynları regional qaydalar və ya mədəni ehtiyaclar üçün fərdiləşdirirsinizmi?
A Bəli. Biz AB, GCC və digər regional standartlara uyğunluğu təmin edən Yaxın Şərqdə istiliyi azaldan döşəklər (temperaturları 8°C aşağı salan) və məxfilik ekranları kimi qlobal uyğunlaşma dizaynlarını təqdim edirik.
-
S Avadanlığın uzunmüddətli etibarlılığını necə təmin edirsiniz?
IoT -ə imkan verən uzaqdan monitorinq profilaktik baxım (antibikrob test, motor kalibrləmə) və sürətli təmir üçün modul dizaynlarla performansı izləyir. Qlobal ehtiyat hissələri şəbəkəmiz dayanma müddətini minimuma endirir.
-
S Sizin əsas texniki üstünlükləriniz hansılardır?
A Biz təzyiqin yenidən bölüşdürülməsi və ağıllı nəzarət alqoritmləri üçün 10-dan çox beynəlxalq patentə sahibik, təzyiq xoralarını 60%-dən çox azaltmaq üçün klinik olaraq sübut edilmişdir. AB-dən alınan materiallar davamlılığı və etibarlılığı təmin edir.
-
S Təcili sifarişləri və ya böyük miqyaslı sürətli çatdırılmaları idarə edə bilərsinizmi?
A Bəli. Qlobal təchizat zəncirimiz Avropaya pandemiya ICU çarpayılarının çatdırılması zamanı göründüyü kimi səmərəli yerinə yetirməyə imkan verir. Toplu sifarişlər üçün mərhələli çatdırılma planları və uyğunluq dəstəyi mövcuddur.
-
S Ağıllı sistemlərdə məlumat təhlükəsizliyi necə təmin edilir?
A Sistemlər şifrələmə və yerli yaddaşdan istifadə edərək GDPR və beynəlxalq məlumat standartlarına uyğundur. Üçüncü tərəf auditləri tibbi məlumat qaydalarına uyğunluğu təsdiqləyir.
-
S Xidmət şəbəkəniz harada mövcuddur?
A
Biz AB, Yaxın Şərq və Şimali Amerikada texniki mərkəzləri olan 50-dən çox ölkəni əhatə edirik, xəstəxanalar və böyük qayğı qrupları üçün quraşdırmadan kliniki optimallaşdırmaya qədər hərtərəfli dəstək göstəririk.
