-
প্রশ্ন আপনার মেডিকেল বিছানা পণ্য কোন আন্তর্জাতিক সার্টিফিকেশন ধারণ করে?
ক আমাদের বেড সিস্টেম ISO13485 (মেডিকেল ডিভাইস কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট) এবং CE স্ট্যান্ডার্ডে প্রত্যয়িত, ISO22196 এর সাথে সঙ্গতিপূর্ণ অ্যান্টিমাইক্রোবিয়াল সারফেস। সম্পূর্ণ উৎপাদন ISO9001, ISO14001, এবং ISO45001 মান মেনে চলে, বিশ্বব্যাপী নিয়ন্ত্রক সম্মতি নিশ্চিত করে।
-
প্রশ্ন আপনার বিক্রয়োত্তর প্রতিক্রিয়া কত দ্রুত? আপনি কি বিশ্বব্যাপী প্রকল্প সমর্থন করেন?
A আমরা ইইউ, দুবাই এবং উত্তর আমেরিকার খুচরা যন্ত্রাংশ হাবগুলির সাথে 24/7 বহুভাষিক প্রযুক্তিগত সহায়তা অফার করি, 48-ঘন্টা অন-সাইট প্রতিক্রিয়ার গ্যারান্টি। মহামারী চলাকালীন, আমরা ত্বরান্বিত টাইমলাইনে ইউরোপে 200টি আইসিইউ শয্যা সরবরাহ করেছি, শক্তিশালী বৈশ্বিক প্রকল্পের ক্ষমতা প্রদর্শন করে।
-
প্রশ্ন আপনার প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামে কি অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে? আপনি কি বহুভাষিক সহায়তা প্রদান করেন?
একটি প্রশিক্ষণের মধ্যে রয়েছে ISO/IEC 17024-স্বীকৃত কোর্স যা সংক্রমণ নিয়ন্ত্রণ, স্মার্ট সিস্টেম অপারেশন এবং জরুরী সিমুলেশন (যেমন, CPR প্রোটোকল) কভার করে। আমরা আরবি/জার্মান ম্যানুয়াল এবং দ্বিভাষিক সার্টিফিকেশন অফার করি, 200 দুবাই তত্ত্বাবধায়ককে 73% দক্ষতা উন্নতি পোস্ট-অপ্টিমাইজেশান সহ প্রশিক্ষিত করে।
-
প্রশ্ন ওয়ারেন্টি সময়কাল কি, এবং এটি বাড়ানো যেতে পারে?
একটি স্ট্যান্ডার্ড কভারেজ হল 5 বছর, মূল উপাদানগুলির জন্য ঐচ্ছিক 10-বছরের এক্সটেনশন সহ। গ্লোবাল ওয়ারেন্টি সম্মতি পরিদর্শন অন্তর্ভুক্ত করে (যেমন, দুবাই নার্সিং হোম 5 বছরের বিনামূল্যে পরিদর্শন পায়)।
-
প্রশ্ন আপনি কি আঞ্চলিক প্রবিধান বা সাংস্কৃতিক প্রয়োজনের জন্য ডিজাইন কাস্টমাইজ করেন?
একটি হ্যাঁ. আমরা বিশ্বব্যাপী অভিযোজিত ডিজাইন যেমন মধ্যপ্রাচ্যের তাপ-হ্রাসকারী গদি (তাপমাত্রা 8° সেন্টিগ্রেড কমিয়ে) এবং প্রাইভেসি স্ক্রিন প্রদান করি, যা EU, GCC এবং অন্যান্য আঞ্চলিক মানগুলির সাথে সম্মতি নিশ্চিত করে।
-
প্রশ্ন আপনি কিভাবে দীর্ঘমেয়াদী সরঞ্জাম নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করবেন?
একটি IoT-সক্ষম রিমোট মনিটরিং কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করে, প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণ (অ্যান্টিমাইক্রোবিয়াল টেস্টিং, মোটর ক্রমাঙ্কন) এবং দ্রুত মেরামতের জন্য মডুলার ডিজাইন। আমাদের গ্লোবাল খুচরা যন্ত্রাংশ নেটওয়ার্ক ডাউনটাইম কমিয়ে দেয়।
-
প্রশ্ন আপনার মূল প্রযুক্তিগত সুবিধা কি?
A আমরা চাপ পুনঃবন্টন এবং স্মার্ট কন্ট্রোল অ্যালগরিদমের জন্য 10+ আন্তর্জাতিক পেটেন্ট ধারণ করি, যা ক্লিনিক্যালি 60% এর বেশি চাপের আলসার কমাতে প্রমাণিত। ইইউ-উৎসিত উপকরণ স্থায়িত্ব এবং নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করে।
-
প্রশ্ন আপনি কি জরুরী অর্ডার বা বড় আকারের দ্রুত ডেলিভারি পরিচালনা করতে পারেন?
একটি হ্যাঁ. আমাদের গ্লোবাল সাপ্লাই চেইন দক্ষ পরিপূর্ণতা সক্ষম করে, যেমনটি ইউরোপে মহামারী ICU বেড ডেলিভারির সময় দেখা যায়। পর্যায়ক্রমে বিতরণ পরিকল্পনা এবং সম্মতি সমর্থন বাল্ক অর্ডারের জন্য উপলব্ধ।
-
প্রশ্ন কিভাবে স্মার্ট সিস্টেমে ডেটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়?
একটি সিস্টেম এনক্রিপশন এবং স্থানীয় স্টোরেজ ব্যবহার করে জিডিপিআর এবং আন্তর্জাতিক ডেটা স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে। থার্ড-পার্টি অডিট মেডিকেল ডেটা রেগুলেশনের সাথে সম্মতি যাচাই করে।
-
প্রশ্ন আপনার পরিষেবা নেটওয়ার্ক কোথায় পাওয়া যায়?
ক
আমরা EU, মধ্যপ্রাচ্য এবং উত্তর আমেরিকার প্রযুক্তিগত কেন্দ্রগুলির সাথে 50+ দেশগুলিকে কভার করি, হাসপাতাল এবং সিনিয়র কেয়ার গ্রুপগুলির জন্য - ইনস্টলেশন থেকে ক্লিনিকাল অপ্টিমাইজেশান পর্যন্ত - এন্ড-টু-এন্ড সহায়তা প্রদান করে৷
