-
Q तपाईको मेडिकल बेड उत्पादनहरूले कुन अन्तर्राष्ट्रिय प्रमाणपत्रहरू राख्छन्?
A हाम्रो ओछ्यान प्रणालीहरू ISO13485 (मेडिकल उपकरण गुणस्तर व्यवस्थापन) र CE मापदण्डहरू प्रमाणित छन्, एन्टिमाइक्रोबियल सतहहरू ISO22196 अनुरूप छन्। पूर्ण उत्पादन ISO9001, ISO14001, र ISO45001 मापदण्डहरूको पालना गर्दछ, विश्वव्यापी नियामक अनुपालन सुनिश्चित गर्दै।
-
Q तपाईको बिक्री पछि प्रतिक्रिया कति छिटो छ? के तपाइँ विश्वव्यापी परियोजनाहरूलाई समर्थन गर्नुहुन्छ?
A हामी EU, दुबई, र उत्तरी अमेरिकामा स्पेयर पार्ट्स हबहरूको साथ 24/7 बहुभाषी प्राविधिक समर्थन प्रदान गर्दछौं, 48-घण्टा साइट प्रतिक्रियाको ग्यारेन्टी गर्दै। महामारीको समयमा, हामीले बलियो विश्वव्यापी परियोजना क्षमताहरू प्रदर्शन गर्दै, द्रुत टाइमलाइन अन्तर्गत युरोपमा 200 ICU बेडहरू प्रदान गर्यौं।
-
Q तपाईको तालिम कार्यक्रमहरूमा के समावेश छ? के तपाइँ बहुभाषी समर्थन प्रदान गर्नुहुन्छ?
तालिममा आईएसओ/आईईसी 17024- मान्यता प्राप्त पाठ्यक्रमहरू संक्रमण नियन्त्रण, स्मार्ट प्रणाली सञ्चालन, र आपतकालीन सिमुलेशनहरू (जस्तै, CPR प्रोटोकलहरू) समावेश छन्। हामी 200 दुबई हेरचाहकर्ताहरूलाई 73% दक्षता सुधार पोस्ट-अप्टिमाइजेसनको साथ तालिम दिएर अरबी/जर्मन म्यानुअलहरू र द्विभाषी प्रमाणपत्रहरू प्रदान गर्दछौं।
-
Q वारेन्टी अवधि के हो, र यो विस्तार गर्न सकिन्छ?
एक मानक कभरेज 5 वर्ष हो, कोर कम्पोनेन्टहरूको लागि वैकल्पिक 10-वर्ष विस्तारहरू सहित। विश्वव्यापी वारेन्टीहरूमा अनुपालन निरीक्षणहरू समावेश छन् (जस्तै, दुबई नर्सिङ होमहरूले 5-वर्ष निःशुल्क निरीक्षणहरू प्राप्त गर्छन्)।
-
Q के तपाइँ क्षेत्रीय नियम वा सांस्कृतिक आवश्यकताहरूको लागि डिजाइनहरू अनुकूलित गर्नुहुन्छ?
ए हो। हामी EU, GCC, र अन्य क्षेत्रीय मापदण्डहरूको पालना सुनिश्चित गर्दै, मध्य पूर्व ताप कम गर्ने गद्दाहरू (तापमान 8 डिग्री सेल्सियसले घटाउने) र गोपनीयता स्क्रिनहरू जस्ता विश्वव्यापी रूपमा अनुकूलन डिजाइनहरू प्रदान गर्छौं।
-
Q तपाईं कसरी दीर्घकालीन उपकरण विश्वसनीयता सुनिश्चित गर्नुहुन्छ?
IoT- सक्षम रिमोट निगरानी ट्र्याक प्रदर्शन, रोकथाम मर्मत (एन्टिमाइक्रोबियल परीक्षण, मोटर क्यालिब्रेसन) र द्रुत मर्मतका लागि मोड्युलर डिजाइनहरू सहित। हाम्रो विश्वव्यापी स्पेयर पार्ट्स नेटवर्कले डाउनटाइम कम गर्छ।
-
Q तपाईको मुख्य प्राविधिक फाइदाहरू के हुन्?
A हामीसँग दबाव पुन: वितरण र स्मार्ट नियन्त्रण एल्गोरिदमहरूको लागि 10+ अन्तर्राष्ट्रिय प्याटेन्टहरू छन्, क्लिनिक रूपमा 60% भन्दा बढीले दबाब अल्सर घटाउन प्रमाणित भएको छ। EU-स्रोत सामग्रीहरूले स्थायित्व र विश्वसनीयता सुनिश्चित गर्दछ।
-
Q के तपाईं तत्काल अर्डर वा ठूलो मात्रामा द्रुत डेलिभरीहरू ह्यान्डल गर्न सक्नुहुन्छ?
ए हो। हाम्रो विश्वव्यापी आपूर्ति श्रृंखलाले प्रभावकारी पूर्तिलाई सक्षम बनाउँछ, जुन युरोपमा महामारीको आईसीयू बेड डेलिभरीको क्रममा देखियो। चरणबद्ध डेलिभरी योजनाहरू र अनुपालन समर्थन थोक अर्डरहरूको लागि उपलब्ध छन्।
-
Q स्मार्ट प्रणालीहरूमा डाटा सुरक्षा कसरी सुनिश्चित गरिन्छ?
प्रणालीहरूले एन्क्रिप्शन र स्थानीय भण्डारण प्रयोग गरेर GDPR र अन्तर्राष्ट्रिय डेटा मानकहरूको पालना गर्दछ। तेस्रो-पक्ष लेखा परीक्षणहरूले मेडिकल डेटा नियमहरूको अनुपालनलाई प्रमाणित गर्दछ।
-
Q तपाईको सेवा नेटवर्क कहाँ उपलब्ध छ?
ए
हामीले EU, मध्य पूर्व, र उत्तर अमेरिकामा प्राविधिक केन्द्रहरू भएका ५०+ देशहरूलाई कभर गर्छौं, अस्पताल र वरिष्ठ हेरचाह समूहहरूको लागि स्थापनादेखि क्लिनिकल अप्टिमाइजेसनसम्म-अन्त-देखि-अन्त समर्थन प्रदान गर्दछ।
